Objectif

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site www.global-perception.eu (ci-après “site Internet”), possédé et géré par Global Perception, des modalités suivantes :

  • les données à caractère personnel recueillies par le site Internet ;
  • l’utilisation faite de ces données ;
  • l’accès à ces données ;
  • les droits que possèdent les utilisateurs du site ;
  • la politique liée à l’utilisation de cookies.

Réglementation applicable

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après “RGPD”) entré en application le 25 mai 2018, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :

Les données à caractère personnel sont :

  • traitées de manière licite et transparente ;
  • collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
  • adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-ci sont collectées ;
  • conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
  • traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées à caractère personnel n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :

  • la personne concernée par les données à caractère personnel a consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, Global Perception, est soumis ;
  • le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique ;
  • le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi Global Perception ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

Données à caractère personnel collectées

Lors de la navigation sur le site Internet, différentes données à caractère personnel au sujet des utilisateurs sont collectées et traitées par Global Perception.

Ces données incluent principalement : vos nom et prénom, adresse électronique (e-mail), les enregistrements de vos connexions, votre nationalité lorsque certaines réglementations spécifiques l’exigent et les informations que vous choisissez de nous communiquer en nous contactant. Dans la mesure permise par la législation applicable, nous pouvons combiner les informations collectées, y compris les informations sur l’organisation pour laquelle vous travaillez, avec d’autres informations soit qui sont en notre possession, soit que vous nous communiquez.

Les données à caractère personnel dont Global Perception a impérativement besoin aux fins décrites ci-après sont indiquées par un astérisque sur les différentes pages du site Internet. Sans ces données obligatoires, Global Perception ne sera pas en mesure de donner suite à vos demandes et/ou de vous fournir les services demandés. Les autres données à caractère personnel sont purement facultatives et sont destinées à mieux vous connaître et vous offrir in fine, de meilleurs communications et services.

Lors de vos visites sur le site Internet, nous pouvons utiliser des cookies, traceurs et autres techniques similaires pour collecter des informations sur la manière dont vous naviguez sur notre site Internet et dont nous vous offrons certaines fonctionnalités. Les cookies utilisés servent à collecter automatiquement les identifiants de vos appareils et d’autres informations vous concernant, par exemple : l’adresse de protocole Internet (adresse IP), les enregistrements et les pages consultées. Nous pouvons également demander à des annonceurs et à d’autres partenaires d’afficher des publicités ou services sur vos appareils où des tiers ou nous-mêmes placerons des cookies ou d’autres technologies similaires.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre page : https://global-perception.eu/politique-en-matiere-de-cookies/

Traitement des données à caractère personnel

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement et/ou dans la mesure nécessaire pour exécuter un contrat (p. ex. pour exécuter une commande de prestations que vous avez passée), respecter nos obligations légales ou répondre à nos intérêts légitimes (notamment à des fins de marketing, pour empêcher la fraude ou protéger la sécurité de nos systèmes informatiques).

Nous utilisons et traitons des données à caractère personnel vous concernant aux fins décrites ci-après :

  • répondre à vos questions, plaintes, ou demandes de documents au sujet de notre savoir-faire, notre stratégie et de nos valeurs ;
  • recueillir des statistiques et effectuer des analyses ;
  • empêcher la fraude et garantir la conformité ;
  • fournir des communications (e.g. newsletter) et personnaliser les visites sur le site ;
  • gérer et améliorer notre site Internet et vous offrir une assistance technique.

Nous nous engageons à ne pas traiter vos données à caractère personnel d’une manière qui s’opposerait aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou ultérieurement autorisées par vos soins ou à ne pas collecter de données à caractère personnel qui ne sont pas obligatoires pour les fins susmentionnées. Nous vous demanderons votre consentement distinct pour toute nouvelle finalité de traitement. Dans la mesure du nécessaire, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les données à caractère personnel sont fiables au vu de leur utilisation envisagée et qu’elles sont exactes, complètes et à jour. Nous nous engageons également à collecter uniquement les catégories de données à caractère personnel qui sont strictement requises aux fins indiquées ci-dessus.

Partage des données à caractère personnel recueillies

Vos données à caractère personnel sont traitées par Global Perception. Elles ne sont ni transférées à des tiers, ni rendues accessibles par ces derniers, hormis les personnes suivantes :

  1. Nos prestataires de services (p. ex. des hébergeurs et des prestataires de services de maintenance ou des partenaires publicitaires) ;
  2. En cas de changement de contrôle, si nous vendons ou cédons autrement tout ou partie de Global Perception ou de nos actifs à une autre société (p. ex. dans le cadre d’une transaction comme une fusion, une acquisition, une liquidation) et ;
  3. À des tiers dès lors que cette communication est exigée par une disposition légale ou réglementaire ou par une décision en justice, ou lorsque cette divulgation est nécessaire pour garantir la protection et la défense de droits ou éviter d’éventuels dommages.

Stockage et protection des données à caractère personnel

Global Perception ou ses prestataires de services peuvent transférer des informations que nous collectons à votre sujet dans un autre pays. Si vous vivez dans l’Union européenne, veuillez noter que nous pouvons transférer vos données à caractère personnel dans un pays où ne prévalent pas les mêmes lois en matière de protection des données que celles existant dans votre pays. Tout transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen s’effectuera uniquement si des garanties appropriées sont en place, par exemple des clauses contractuelles types et d’autres garanties contractuelles. Veuillez nous contacter si vous souhaitez recevoir une copie des garanties mises en place pour sécuriser les transferts de données en dehors de l’Espace économique européen.

Nous recourons à des mesures de sécurité de l’information raisonnables et appropriées visant à conserver les informations collectées via les Services en toute sécurité et à prendre les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous octroyer un accès à votre compte. Nous appliquons notamment les mesures de sécurité suivantes :

  • pseudonymisation de certaines catégories de vos données à caractère personnel ;
  • chiffrement des données à caractère personnel vous concernant en cours de transfert et de conservation ;
  • organisation régulière d’analyses de vulnérabilité et de tests de pénétration ;
  • mesures organisationnelles (contrôle d’accès, restriction d’accès) ;
  • conduite régulière d’analyses d’impact relative à la protection des données et d’audits sur le respect de la vie privée.

Conservation des données à caractère personnel

Nous conserverons vos données à caractère personnel tant que votre compte restera actif ou dans la mesure nécessaire pour vous fournir les prestations et uniquement pendant une période nécessaire aux fins du traitement identifié dans cette Politique de confidentialité. Les informations que nous recevons à votre sujet peuvent être conservées pendant une période de temps prolongée lorsqu’elles sont soumises à une obligation légale ou à une enquête ou encore pour éviter tout dommage éventuel.

Les données à caractère personnel qui sont utilisées pour vous envoyer de l’information concernant les offres, les actualités et les événements de Global Perception sont conservées pendant une période de trois (3) ans à partir de votre dernière interaction avec Global Perception. Vos Données à caractère personnel seront détruites dans un délai maximum de 30 jours à partir de toute demande de désinscription de votre part.

Les données à caractère personnel qui sont collectées et traitées dans le cadre de la rubrique « Contact » et/ou d’une rubrique similaire sont uniquement conservées pendant la durée du traitement de votre demande. Elles sont ensuite supprimées.

Enfin, les enregistrements de connexion qui sont collectés avec votre consentement préalable, par l’intermédiaire de cookies, de traceurs et d’autres techniques de suivi similaires qui sont mis en œuvre par notre site Internet, sont conservés dans le respect des lois et réglementations applicables pendant un délai qui ne dépasse pas treize (13) mois.

Droits de l’utilisateur

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site Internet ont, en ce qui concerne leurs données à caractère personnel les droits suivants, à moins que Global Perception ne puisse invoquer un motif légitime impérieux pour conserver vos données à caractère personnel :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit de restreindre le traitement ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit d’objection.

Vous pouvez nous demander à tout moment d’arrêter de vous envoyer des informations sur nos offres, actualités et événements en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque courriel que nous vous envoyons.

Vous pouvez également nous demander des instructions spécifiques concernant vos données à caractère personnel après votre décès.

Par ailleurs, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale sur l’une quelconque de nos activités qui selon vous enfreint le RGPD.

Vous pouvez exercer vos droits en utilisant les paramètres de votre compte ou il vous suffit de nous écrire à l’adresse suivante : contact@global-perception.eu. Veuillez garder à l’esprit que si nous estimons que votre demande est vague, nous pourrons discuter avec vous pour mieux comprendre le motif de votre demande et vous demander de prouver votre identité (en vous demandant par exemple de produire une pièce d’identité). Nous devons en effet nous assurer que votre demande n’enfreint aucun droit de tiers.

Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données à caractère personnel, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données à caractère personnel. Nous vous donnerons de nouveaux avis de modifications ou de mises à jour si la situation le justifie.

Dernière mise à jour : novembre 2022